Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de nos prestations s’appliquent à toutes nos offres et ventes de services.
Elles prévalent sur toute autre stipulation émanant du CLIENT. Le simple fait pour le CLIENT d'effectuer une commande vaudra consentement définitif et irrévocable de sa part sur les présentes conditions.
Si l’une des clauses des présentes conditions générales de prestation se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en seraient pas pour autant annulées.
Le fait que WEEK'UP ne fasse pas application à un moment donné d’un quelconque article des présentes conditions, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement des dites conditions générales de prestations

Le CLIENT reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales avant de passer la commande auprès de WEEK’UP.

Dès lors, le consentement du CLIENT aux présentes Conditions Générales est réputé éclairé et acquis sans aucune réserve pour la commande passée auprès de WEEK’UP.

WEEK'UP a pour activité la création et la gestion de stages de coaching personnel.
Nos prestations sont décrites dans les catalogues édités par WEEK'UP sur notre site Internet www.weekup.fr.

Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas le transport sur les lieux où s'exécutent nos prestations, ni l'hébergement, ni la restauration. Le cas échéant WEEK'UP fait appel à des partenaires pour ces prestations hors contrat ou recommande au CLIENT des partenaires référencés. WEEK UP n'est ni une agence de voyages , ni un organisateur de voyages ou de séjours

Le stage peut comprendre plusieurs prestations. A ce titre, dans le cadre du stage, les intervenants peuvent être différents.

Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilités au moment de l'inscription.

Pour commander et régler la Prestation, le CLIENT doit être âgé d'au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter et respecter les présentes Conditions Générales. Le CLIENT doit être financièrement responsable des commandes qui sont effectuées en son nom pour son compte et le compte de tiers. Le CLIENT garantit également la véracité et l'exactitude des informations qu'il fournit à WEEK'UP.

WEEK'UP se réserve le droit de refuser d'honorer une commande d'un CLIENT qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Le CLIENT effectue une pré-réservation auprès de WEEK'UP par courrier via un formulaire disponible sur Internet ou par téléphone. Sur la base des éléments fournis, WEEK'UP vérifie la disponibilité de la prestation souhaitée par le CLIENT. Si la prestation n’est pas disponible, WEEK'UP proposera au CLIENT une nouvelle date ou une nouvelle prestation.

Dès la commande, WEEK'UP établira avec le CLIENT un bilan initial. Le CLIENT devra fournir, à l'aide d'un questionnaire, un certificat médical ou une licence sportive attestant de ses capacités à supporter le programme qu'il envisage de choisir.

Si la prestation est disponible, WEEK'UP confirme au CLIENT cette disponibilité en lui envoyant un bon de commande ainsi qu'un questionnaire à remplir.

Les prix facturés sont ceux établis au jour de la commande sur la base des conditions économiques en vigueur. Sauf mention expresse dans l’offre préalable, ils sont valables pour une durée maximale de 1 mois.
Ils s’entendent en Euros TTC, TVA incluse au taux applicable au moment de leur exigibilité.

En complément du prix des prestations, le CLIENT versera à WEEK'UP une somme de 19 euros par dossier à titre de frais de dossier.

Sauf stipulation contraire, il est perçu à la commande une somme représentant au minimum 25% du total de la prestation, à titre d’acompte au sens de la loi. Le solde est payable à 10 jours avant l’exécution de la prestation.

Toute commande d’un montant inférieur à 200 € est payable au comptant.

Quel que soit le mode de paiement convenu entre les parties, le paiement ne sera considéré comme réalisé qu’après encaissement effectif du prix.
Le paiement par chèque ne peut se faire que par chèque exprimé en euro et tiré sur une agence bancaire française.
En cas de non paiement, même partiel, à l’échéance, WEEK'UP se réserve le droit de résilier le contrat ou de suspendre l’exécution des prestations en cours.

WEEK'UP est responsable de plein droit à l'égard du CLIENT de la bonne organisation des obligations résultant du contrat. Toutefois, WEEK'UP pourra s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable soit au CLIENT soit à un ou plusieurs prestataires de services externes, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers étranger à la fourniture des prestations prévues au contrat, soit à un cas de force majeure.
Le CLIENT bénéficie des assurances Responsabilité civile de WEEK'UP. Le CLIENT peut souscrire à une assurance individuelle accident ou à une assurance annulation, au moment de la commande et au minimum 30 jours avant la date prévue pour la réalisation de la prestations.
En ce qui concerne les objets de valeur, les appareils photo et vidéo, les cartes de crédit, l’argent en espèces, les moyens de communication électroniques (téléphones mobiles etc.), le CLIENT assume lui-même ses responsabilités, WEEK'UP n’assumant aucune responsabilité en cas de perte, de vol, dommages ou d’utilisation abusive.
WEEK'UP n'est tenu que par une obligation de moyens. WEEK'UP ne garantit pas de résultat à la suite de la mise en application des conseils et services proposés.
Les questionnaires et services proposés ne peuvent pas se substituer à une consultation, une visite ou un diagnostic formulé par un médecin.

A) ANNULATION/MODIFICATION DU FAIT DU CLIENT

Seuls les frais de dossier seront conservés si le CLIENT bénéficie d'une assurance annulation

Si le CLIENT n'est pas assuré, sa demande de modification ou d'annulation devra parvenir 30 jours avant le début du programme.
Si ce délai de 30 jours n'est pas respecté, le CLIENT supportera, en supplément des frais de dossier, le paiement de l'intégralité des sommes en fonction du programme qu'il aura choisi.

Toute annulation devra être signifiée par courrier avec accusé de réception à l'attention de WEEK'UP.

La date de réception du courrier déterminera le barème des frais d’annulation.

B) ANNULATION DU FAIT DE WEEK'UP

WEEK'UP peut exceptionnellement être contraint d'annuler le programme en particulier :
- si les conditions de sécurité l'exigent,
- en cas d'événements normalement imprévisibles (météorologie ou autre),
- en cas de prescriptions administratives ou réglementaires,
- en cas de Force Majeure,
- si le nombre de participant est inférieur à 10 stagiaires par semaine. Dans ce dernier cas, le CLIENT sera prévenu par courrier 15 jours avant la date à laquelle le programme devait débuter.
Si une telle annulation a lieu plus de 24 heures avant la date prévue pour le début de l’activité, une nouvelle date sera proposée au CLIENT. S’il est impossible de trouver une nouvelle date, l’intégralité des sommes perçues par WEEK'UP sera remboursée au CLIENT.
Si l’annulation a lieu moins de 24 heures avant la date prévue pour le début de l’activité, il sera fait application des mêmes règles que celles prévues pour les modifications.
En aucun cas, la responsabilité de WEEK'UP ne pourra être engagée du fait d’une telle annulation.

C) MODIFICATION DU FAIT DE WEEK'UP

Avant le stage :
WEEK'UP peut être contraint de modifier un élément ou l’intégralité du programme en raison de circonstances qui ne lui serait pas imputable, en particulier pour des raisons climatiques, pour des raisons liées à des décisions administratives ou réglementaires, pour des motifs liés à l’indisponibilité brutale d’un intervenant suite à une maladie, un décès, un accident ou tout autre événement imprévisible, pour des motifs inspirés par l'intérêt général, ou la sécurité des participants. Dans de telles circonstances, un programme compensatoire ou un remboursement partiel pourront être proposés par WEEK'UP au CLIENT.

Le programme compensatoire sera mis au point en accord avec le CLIENT, cet accord étant formalisé par écrit et précisant l’éventuelle incidence financière de cette modification.

Si la modification est proposée moins de 24 heures avant la réalisation de la prestation et que la réalisation d’un programme compensatoire s’avère impossible, le CLIENT sera remboursé à hauteur de 40% du montant de la prestation.

En aucun cas, la responsabilité de WEEK'UP ne pourra être recherchée du fait d’une telle modification faite dans l'intérêt du CLIENT.

Pendant le stage :
Selon la progression du CLIENT, le directeur sportif peut être amené à modifier le programme malgré les préconisations du bilan initial.

En aucun cas, la responsabilité de WEEK'UP ne pourra être recherchée du fait d’une telle modification faite dans l'intérêt du CLIENT.

Toute activité interrompue ou abrégée, ou toute activité non consommée du fait d’un cas de force majeure (par exemple non limitatifs seront considérés comme tel attentat / grève / guerre / aléas météorologiques, sismiques, incendies ou autre aléas naturels) ou du CLIENT pour quelque cause que ce soit, ne donnera lieu à aucun remboursement.

WEEK'UP s'engage à assurer, en mettant en œuvre toutes les mesures nécessaires la stricte confidentialité des informations qui lui auront été communiquées dans le cadre des programmes régis par les présentes conditions générales de vente, à ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins que celles qui y sont énoncé.

Le CLIENT s'engage à prendre connaissance et à respecter le règlement intérieur propre à chaque site, sous peines d'éventuelles poursuites.

Les animaux ne peuvent être acceptés dans les centres WEEK’UP, sauf dérogation de la direction.

Toute réclamation devra être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée des pièces justificatives, dans les huit jours calendaires suivants l’exécution de la prestation, à l'adresse suivante :

SARL WEEK'UP
2 rue de la Noue
91193 Gif sur Yvette
Tél : 01.64.86.58.71
Fax : 01.64.86.18.19

Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être admise par WEEK'UP

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit Français.